Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

fly883 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với một mục đích: giúp bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quản lý tài khoản và nhận hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fly883 Thông tin tài khoản của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

fly883 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không rơi vào tay sai. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều được kiểm soát và có thể truy xuất theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều truyền qua kết nối SSL, tránh bị nghe lén hoặc đánh cắp trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để giữ trạng thái đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo đúng yêu cầu vận hành và quy định. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ fly883 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang fly883. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn thay đổi và số tài khoản liên quan.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của fly883 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ fly883 liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và địa chỉ IP khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch như mã nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay cũng được lưu để đối soát thanh toán.

fly883 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ chạy khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Hệ thống fly883 ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập bất thường, bạn sẽ được yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.